Gyakran ismételt kérdések a VIKING márkaváltással kapcsolatban
VIKING márkaváltás
A VIKING 1992 óta 100 százalékban a STIHL csoport leányvállalata. A VIKING és a STIHL két prémium márka, melyek termékkínálata kiegészíti egymást. Ez a két márka mára eggyé vált, 2019-től minden VIKING gép a STIHL termékkínálatában kerül értékesítésre.
A márkaváltással kapcsolatos további kérdés esetén kérjük, forduljon hozzánk a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül!
2019-től a STIHL vállalatcsoport kizárólag a STIHL márkanév alatt forgalmazza a kerti gépeket gyártó VIKING teljes termékkínálatát.
A STIHL vállalatcsoport garantálja, hogy a VIKING termékeket érintő garanciára, pótalkatrészekre és szervizre vonatkozó szabályok a márkaváltást követően is változatlanul érvényben maradnak.
A VIKING márkához is elérhetőek maradnak a pótalkatrészek legalább 10 évig minden STIHL szakkereskedésben. A 10 évet az adott termék gyártásának végétől számítjuk.
A STIHL tartozékok a VIKING gépekkel is kompatibilisek.
A STIHL szakkereskedések továbbra is az Ön kapcsolattartói maradnak a garanciális és szavatossági igények intézése során. Az Ön termékeire továbbra is vonatkozik a gyártói garancia időtartama.
Ha kérdése van, forduljon ahhoz a szakkereskedéshez, ahol a készüléket vásárolta. Felveheti a kapcsolatot azokkal a STIHL szakkereskedőkkel is, amelyek korábban VIKING termékeket forgalmaztak.
A STIHL igazgatótanácsának elnöke, Dr. Bertram Kandziora kiemelte: „A megvásárolt VIKING készülékek esetében ügyfeleink továbbra is számíthatnak a szakkereskedések által nyújtott megbízható szolgáltatásokra."
Igen, a STIHL márkanév alatt.
